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I nostri bicchieri sono soffiati a bocca in modo artigianale. Possono presentare bolle d’aria, striature, lievi irregolarità o minime differenze di forma e spessore. Queste caratteristiche sono tipici segni di vera artigianalità e rendono ogni bicchiere un pezzo unico – non costituiscono motivo di reclamo.

Un reclamo è possibile solo se
– la bolla d’aria è particolarmente grande o si trova direttamente sul bordo,
– la funzionalità del bicchiere è compromessa (ad es. instabile, non ermetico, con bordi taglienti),
– è presente un difetto di materiale o un danno.

Attribuiamo grande importanza alla qualità e al servizio clienti. Se hai dei dubbi, inviaci pure una foto – valuteremo la tua richiesta in modo equo e semplice.